Datenschutzerklärung
Einleitung zum Datenschutz
Wir nehmen Datenschutz ernst und halten uns an die Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.
Sie erfahren, welche Rechte Sie haben und wie Sie Ihre Ansprüche geltend machen können.
Datenerhebung und Zwecke
Wir erfassen Daten, um unsere Angebote stetig zu verbessern und Ihre Anfragen bearbeiten zu können.
Direkt bereitgestellte Daten
- • Vorname und Nachname
- • E-Mail-Adresse
- • Telefonnummer
- • Nachrichtentext
- • Adresse (optional)
Automatisch erfasste Daten
- • Gerätetyp und Browserversion
- • IP-Adresse in anonymisierter Form
- • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- • Aufgerufene Seiten
- • Technische Fehlerberichte
Verwendung personenbezogener Daten
Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.
- • Bearbeitung Ihrer Anfragen
- • Erstellung von Berichten
- • Optimierung unserer Prozesse
- • Pflege der Kundenbeziehung
- • Fehleranalyse
- • Statistische Auswertung
- • Betrugserkennung
Unser Versprechen: Wir setzen uns für einen verantwortungsvollen und sicheren Umgang mit Ihren Daten ein. Transparenz, Diskretion und Integrität prägen unseren Datenschutz.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Externe Dienstleister
Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich verpflichtet, Datenschutzstandards einzuhalten.
Gesetzliche Vorgaben
Ihre Daten werden nach gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt und verarbeitet.
Anonyme Statistiken
Wir erfassen anonyme Nutzungsstatistiken zur Verbesserung unserer Angebote.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch bezüglich Ihrer Daten.
- • Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
- • Sie können unrichtige Daten jederzeit korrigieren lassen.
- • Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- • Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern.
- • Sie können der Nutzung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
- • Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Wenn Sie von Ihren Datenschutzrechten Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir bearbeiten Ihr Anliegen vertraulich und zeitnah.
Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Verlust.
Technische Schutzmaßnahmen
- • SSL-Verschlüsselung
- • Firewall und Zugriffsprotokolle
- • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- • Sichere Datenspeicherung
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- • Schulungen für Mitarbeitende
- • Zugriffsberechtigungen
- • Datenschutzkonzepte
- • Vertraulichkeitsvereinbarungen
Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
- • Daten zu Ihrem Benutzerkonto werden sicher gespeichert.
- • Informationen zu Ihrem Beratungsprozess
- • Kommunikation via E-Mail wird sicher und vertraulich behandelt.
- • Angaben zu Projekten und Mandaten
- • Angaben für die Zusendung relevanter Informationen
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht.
Internationale Datenübermittlung
Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der Schweiz erfolgt nur, wenn dort ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.
- • Übermittlung nur bei Notwendigkeit
- • Vertragliche Absicherung
- • Übertragung gemäß DSGVO
- • Informationspflicht bei internationalen Transfers
Einsatz von Cookies
Wir setzen Cookies zur Verbesserung der Funktionalität und anonymen Auswertung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.
Cookie-Arten und Funktionen
- • Erforderlich für die Grundfunktion der Website.
- • Messen die Nutzung der Website anonym.
- • Passen das Nutzererlebnis individuell an.
- • Speichern individuelle Einstellungen.
Die Verwaltung von Cookies ist jederzeit über Ihren Browser möglich.
Änderungen an der Richtlinie
Änderungen an dieser Richtlinie werden an dieser Stelle bekannt gegeben.
- • Status Ihrer Anfrage
- • Terminbestätigungen
- • Projektupdates
- • Erinnerungen zu Rückfragen
Prüfen Sie regelmäßig die Aktualität der Datenschutzinformationen.
Kontakt für Datenschutzanfragen
Bei Datenschutzfragen kontaktieren Sie uns bitte über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.
Paloquento
Spitalgasse 28, 3011 Bern Switzerland
Telefon: +41 44 207 84 94
E-Mail: content@paloquento.sbs